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信访企业管理平台功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 权限管理 | 用户账号,角色,权限设置,登录日志 |
| 信访投诉管理 | 投诉编号,投诉主题,投诉人姓名,投诉人联系方式,投诉内容,接受时间,处理状态,处理结果,处理时间 |
| 受理管理 | 受理编号,投诉人姓名,投诉人联系方式,投诉主题,受理时间,状态 |
| 分流管理 | 受理编号,分流部门,责任人,分流时间 |
| 处理管理 | 受理编号,处理人员,处理状态,处理时间,处理结果 |
| 督办管理 | 受理编号,督办人,督办时间,督办内容,处理状态,处理时间,处理结果 |
| 满意度调查 | 受理编号,调查人姓名,调查时间,调查内容,满意度评价,意见建议 |
| 统计分析 | 投诉主题统计,处理状态统计,处理时限统计,处理效率统计 |
| 报表管理 | 投诉信息报表,处理情况报表,满意度报表 |
| 知识库管理 | 投诉相关法律法规,处理流程,样式模板 |
| 文件管理 | 投诉信件,处理结果,督办,满意度调查 |
| 信息发布 | 公告,新闻,政策法规 |
| 短信通知 | 投诉状态更新通知,付款提醒 |
| 邮件通知 | 投诉状态更新通知,付款提醒 |
| 客户档案管理 | 客户姓名,联系方式,投诉记录 |
| 文件模板管理 | 信访信件模板,处理结果模板 |
| 投诉信件扫描录入 | 投诉信件扫描件,投诉编号,投诉时间,投诉人姓名,投诉人联系方式,投诉内容 |
| 绩效考核 | 处理量,处理时限,处理质量,满意度评价 |
| 系统设置 | 系统参数设置,基础数据设置,字典设置 |
| 数据备份与恢复 | 数据备份,数据恢复 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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